FAQ

 

  1. Tôi có thể mua tối đa bao nhiêu sản phẩm?

>> Bạn không cần phải lo lắng vì giỏ hàng của NUTBOT là không đáy! Tuy nhiên nếu bạn có nhu cầu mua hàng với số lượng lớn, bạn nên liên hệ hotline để NUTBOT ưu tiên xử lý đơn hàng cho bạn.

  1. Tôi có thể thay đổi đơn hàng ( số lượng, địa chỉ) sau khi đặt hàng không?

>> Sau khi bạn đặt hàng thành công bạn sẽ nhận được hoá đơn qua email đăng ký. Ngoài ra, NUTBOT sẽ gọi để xác nhận đơn hàng của bạn một lần nữa nên bạn có thể cập nhật thay đổi của mình cho nhân viên và chúng tôi sẽ gửi lại bạn hoá đơn mua hàng mới được cập nhật qua email.

  1. Tôi có thể trả lại sản phẩm không?

>> Sau khi đặt hàng thành công, vì bất kì ký do gì không thể nhận đơn, bạn vui lòng thông báo càng sớm càng tốt cho NUTBOT qua hotline. 

Sau khi bạn ký vào biên nhận hàng, NUTBOT chỉ có thể hỗ trợ bạn đổi – trả liên quan đến chất lượng sữa (mùi – vị lạ: chua, ôi, thiêu…) trong vòng 1 giờ sau khi shipper giao cho bạn. Ngoài lý do trên, NUTBOT không chịu trách nhiệm nên bạn nhớ kiểm tra thật kỹ tem niêm phong, nhãn mác, bao bì nhé!

  1. Làm sao bảo quản sản phẩm đã mua được tốt nhất?

>> Mọi thông tin liên quan đến bảo quản và hướng dẫn sửa dụng NUTBOT cung cấp đầy đủ trên nhãn chai. NUTBOT là thương hiệu sữa hạt cao cấp không chất bảo quản nên chúng tôi khuyên bạn:

Dùng hết trong vòng 24 giờ sau khi mở nắp, để vào ngăn mát tủ lạnh trong khoảng thời gian này nếu còn dư sữa.

Sản phẩm chưa mở nắp cần được giữ lạnh từ 3 – 7 độ C sẽ có HSD từ 5 – 7 ngày kể từ ngày sản xuất ghi trên thân chai.

  1. Chi phí vận chuyển theo địa điểm cụ thể như thế nào?

>> Bạn có thể tham khảo đầy đủ chính sách và hỗ trợ của NUTBOT về vận chuyển tại đường dẫn: Chính sách vận chuyển

  1. Tôi có thể thanh toán bằng những hình thức nào?

>> Bạn có thể tham khảo đầy đủ cách thức thanh toán của NUTBOT tại đường dẫn:Chính sách thanh toán

  1. Tôi không biết làm gì với hàng tá chai nhựa NUTBOT!

>> NUTBOT là thương hiệu thân thiện môi trường nên bạn đừng lo lắng mà hãy liên hệ chúng tôi qua hotline để NUTBOT đặt lịch thu hồi chai tận nhà cho các nhà máy tái chế. 

Chiến dịch EXCHANGE của NUTBOT mong đợi sự cộng tác của bạn! 30 vỏ chai rỗng NUTBOT bạn đổi được 1 chai SOYBOT thơm lừng.

  1. Ở tỉnh thành thì đặt giao hàng như thế nào?

>> Để đảm bảo chất lượng sữa, NUTBOT hiện chỉ nhận giao hàng trong bán kính từ 50km trở xuống. 

Nếu bạn ở trong phạm vi này, bạn có thể tham khảo các điều khoản và hỗ trợ về chi phí NUTBOT tại đường dẫn: Chính sách vận chuyển

  1. Tôi muốn hợp tác kinh doanh với NUTBOT

>> NUTBOT rất hoan nghênh các bạn có cùng đam mê về dinh dưỡng và hạt nên chúng tôi luôn chào đón các bạn trở thành đại lý cao cấp của chúng tôi. Bạn có thể để lại thông tin liên lạc qua email hoặc liên hệ trực tiếp qua hotline để biết thêm chi tiết.

  1. NUTBOT là ai? Độ uy tín?

>> NUTBOT Vietnam là thương hiệu sữa hạt cao cấp tuân thủ nghiêm ngặt 7 tiêu chuẩn đạo đức và đạt chứng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm HACCP, đã công bố chất lượng sản phẩm với bộ công thương. NUTBOT thuộc sở hữu của công ty TNHH Thương mại – Sản xuất và Du lịch Nhật Hồng Thiên. Ngoài ra, bạn có thể tham khảo nhiều thông tin hơn về chúng tôi tại đường dẫn:Here We Are